Temat Najwięksi gracze w branży e-commerce w UK warto potraktować praktycznie: nie tylko jako pomysł na sprzedaż, ale jako decyzję o ofercie, grupie klientów, sposobie prezentacji produktów i dalszym pozyskiwaniu zamówień. Dobrze zaplanowany sklep internetowy w UK powinien od początku pomagać klientowi zrozumieć ofertę, zaufać sprzedawcy i szybko przejść do zakupu.
W Wielkiej Brytanii konkurencja w e-commerce jest duża, dlatego sam fakt posiadania strony nie wystarczy. Liczy się przejrzysta struktura kategorii, dobre opisy, wygodna obsługa na telefonie, jasne zasady dostawy i możliwość późniejszego rozwijania SEO, bloga oraz kampanii reklamowych.
Najważniejsze decyzje przed startem sprzedaży
Przed uruchomieniem sklepu warto ustalić kilka rzeczy, które później wpływają na koszt wdrożenia, wygląd strony i skuteczność sprzedaży. W przypadku tematu związanego z sprzedaży online w Wielkiej Brytanii szczególnie ważne są: asortyment, grupę odbiorców, logistykę, płatności, marżę i sposób pozyskiwania klientów.
- Oferta: co dokładnie sprzedajesz i czym chcesz wyróżnić się na tle konkurencji.
- Klient: czy kierujesz sprzedaż do Polaków w UK, klientów anglojęzycznych, czy do obu grup.
- Język sklepu: czy wystarczy wersja polska, czy potrzebna jest też wersja angielska.
- Struktura: jakie kategorie, filtry i opisy będą potrzebne, żeby użytkownik szybko znalazł produkt.
- Promocja: czy sklep ma być rozwijany przez SEO, Google Ads, social media albo treści poradnikowe.
Jak ten temat łączy się ze sprzedażą w UK
Jeżeli planujesz sklep internetowy UK, nie warto zaczynać od przypadkowego szablonu i później zastanawiać się, dlaczego użytkownicy nie kupują. Lepiej od razu zaplanować stronę tak, aby prowadziła klienta od pierwszego kontaktu z ofertą do zamówienia. Dotyczy to zarówno branż produktowych, jak i niszowych sklepów kierowanych do Polonii.
Własny sklep internetowy w UK daje większą kontrolę nad marką niż sprzedaż wyłącznie przez marketplace. Możesz budować własną bazę klientów, rozwijać blog, poprawiać widoczność w Google i testować reklamy bez uzależnienia całej sprzedaży od jednej zewnętrznej platformy.
Szczegółowe omówienie tematu
Wielka Brytania jest trzecim co do wielkości rynkiem handlu elektronicznego na Świecie, z roczną sprzedażą detaliczną online w wysokości 135 miliardów dolarów, ustępując jedynie Chinom i Stanom Zjednoczonym.
Wielka Brytania jest również jednym z najbardziej rozwiniętych rynków e-commerce na świecie, gdzie sprzedaż online stanowi 25% całkowitej sprzedaży detalicznej w Wielkiej Brytanii. To znacznie więcej niż w USA, gdzie handel online stanowi zaledwie 15% całkowitej sprzedaży.
W tym artykule przyjrzymy się największym graczom na rynku w Wielkiej Brytanii.
Aby zrozumieć brytyjski sektor e-commerce, warto poznać głównych graczy. Według stanu na grudzień 2020 r.,w pierwszej dziesiątce Wielkiej Brytanii znajdują się amerykańskie mega-marki, takie jak Amazon i eBay, oraz tradycyjne brytyjskie mega-marki, takie jak Argos i John Lewis. Jest to mieszane z purystami e-commerce, takimi jak Asos, aby stworzyć kwintesencję brytyjskiej mieszankie-commerce.
Dominacja rynków i marek konkurujących w szerszych kategoriach jest znacząca. Należy jednak pamiętać, że poza pierwszą dziesiątką istnieje kwitnący rynek witryn niszowych z aktywnymi konsumentami.
Amazon UK
Szacunkowa liczba odwiedzających miesięcznie: 220 mln
Nic dziwnego,że witryna Amazon UK jest najwyżej ocenianą witryną e-commerce w Wielkiej Brytanii, czwartą najwyżej ocenianą witryną we wszystkich kategoriach w Wielkiej Brytanii i 42 najwyżej ocenianą witryną na świecie.
Amazon, który zaczynał jako księgarnia internetowa, stał się obecnie wiodącą supermarką w kategorii e-commerce, od komputerów i elektroniki po książki i literaturę, a także strumieniowanie telewizji i filmów.
EBAK UK
Szacunkowa liczba odwiedzających miesięcznie: 146,3 mln.
eBay od dawna jest uznaną platformą kupna i sprzedaży elektroniki, samochodów, mody, przedmiotów kolekcjonerskich, artykułów sportowych, aparatów cyfrowych, produktów dla dzieci, kuponów i wszystkiego, co ludzie chcą kupić online.
Ta szeroka oferta, podobnie jak Amazon, oznacza, że obejmuje wiele kategorii i przyciąga klientów z różnych grup demograficznych.
ASOS
Szacunkowa liczba odwiedzających miesięcznie: 33,75 mln.
Asos to brytyjski internetowy sklep z modą i kosmetykami założony w 2000 roku i od tego czasu stał się światowym liderem w handlu elektronicznym, zajmując 5 miejsce na świecie w kategorii Lifestyle/Fashion&Apparel.
Obecnie Asos sprzedaje ponad 850 marek i oferuje wyjątkową gamę odzieży i akcesoriów, które są wysyłane do wszystkich 196 krajów z centrów dystrybucyjnych w Wielkiej Brytanii, Stanach Zjednoczonych i UE. Jej rynek zbytu to przede wszystkim młodzi ludzie ze wszystkich regionów globu.
4. Currys PC World
Szacunkowa liczba odwiedzających miesięcznie: 26,97 mln
Currys PC World zaczynał jako sklep komputerowy i stał się jedną z największych witryn handlu elektronicznego w Wielkiej Brytanii, obejmującym szeroką gamę telewizorów, pralek, urządzeń do gotowania ryżu, aparatów fotograficznych, laptopów, tabletów i innych.
Oferują bezpłatną wysyłkę, rezerwację online i odbiór w sklepie zarówno online, jaki offline. Specjalizują się w kategoriach Komputeri/Elektronika i i zajmują 9 miejsce w tej kategorii.
Ponieważ rynek e-commerce wciąż się rozwija, a niechętni ludzie zaczynają zmieniać swoje zachowania zakupowe i przenosić się do sieci, to witryny najlepiej dostosowane dowszystkich kategorii i danych demograficznych skłaniają konsumentów do wydawania pieniędzy. Obejmuje to witryny, które oferują swoje produkty za pośrednictwem podmiotów stowarzyszonych lub rozwijają własne linie.
Gumtree
Szacunkowa liczba odwiedzających miesięcznie: 14,85 mln
Gumtree było pierwszą witryną z darmowymi ogłoszeniami w Wielkiej Brytanii, na której odwiedzający mogli kupować i sprzedawać różne towary, od samochodów po nieruchomości, a także wyszukiwać i ubiegać się o pracę w okolicy.
Dziś Gumtree nadal jest najpopularniejszym serwisem reklamowym w Wielkiej Brytanii, odwiedzanym przez co trzeciego dorosłego każdego miesiąca. Zajmuje pierwsze miejsce w kategorii „Rynek” jako miejsce kupna i sprzedaży rzeczy, a także zmiany miejsc pracy i mieszkań.
Argos
Szacunkowa liczba odwiedzających miesięcznie: 13,44 mln.
Argos jest jednym z wiodących sprzedawców cyfrowych w Wielkiej Brytanii, sprzedającym ponad 60 000 produktów online i w sklepach stacjonarnych, w tym zabawki, odzież, elektronikę, sprzęt AGD, biżuterię i artykuły ogrodnicze.
John Lewis & Partners
Szacunkowa liczba odwiedzających miesięcznie: 11,03 mln
John Lewis obejmuje wszystko, od nowych sezonowych trendów w artykułach gospodarstwa domowego, meblach i modzie po produkty kosmetyczne, elektronikę,a nawet optometrię i finanse.
Począwszy od Wielkiej Brytanii, zasięg głównych sprzedawców detalicznych online i offline rozszerza się teraz na Australię i Irlandię. Dzięki szerokiej gamie produktów przyciągamy klientów z różnych kategorii.
Tesco
Szacunkowa liczba odwiedzających miesięcznie: 9,346 mln
Tesco to brytyjska sieć supermarketów ze 3400 sklepami w całym kraju i dobrze prosperującym sektorem handlu elektronicznego, zajmująca pierwsze miejsce w Wielkiej Brytanii podwzględem żywności, napojów i artykułów spożywczych.
Oprócz artykułów spożywczych Tesco rozszerzyło swoją działalność na odzież, bankowość, telekomunikację i wiele innych, co czyni go konkurentem w wielu różnych sektorach i przyciąga klientów z większości grup demograficznych.
Wiodący brytyjscy gracze e-commerce to zdrowa mieszanka rynków, domów towarowych i specjalistycznych sprzedawców detalicznych. Możesz spodziewać się, że wiele z tych witryn będzie się rozwijać wraz z rozwojem cyfrowego handlu detalicznego. Jednak dopiero okaże się, kto pozostanie na liście przez kilka najbliższych lat.
Mieszkasz w UK i planujesz uszczknięcię odrobiny tortu w branży e-commerce ?
Chcesz założyć własny sklep internetowy ?
Mozemy pomóc, budujemy sklepy internetowe w UK, skontaktuj się z nami przy pomocy poniższego formularza kontaktowego, rozmowa nic nie kosztuje.
Co zrobić przed zleceniem sklepu
Przed rozmową o wdrożeniu przygotuj listę produktów lub usług, określ główną grupę klientów i zastanów się, czy sklep ma działać po polsku, po angielsku, czy w dwóch językach. Dzięki temu łatwiej dobrać technologię, strukturę strony, zakres treści i sposób późniejszej promocji.
Jeżeli celem jest sprzedaż na rynku brytyjskim, dobrze zaprojektowany sklep internetowy powinien łączyć estetykę, wygodę obsługi i logiczne podstawy SEO. Wtedy strona nie jest tylko wizytówką, ale realnym narzędziem do pozyskiwania zapytań i zamówień.