Webgenix

Pod nazwą Webgenix w Derby działa brytyjski specjalista realizujący przedsięwzięcia w handlu internetowym. Firma podejmuje się wdrożeń sprzedażowych, a jej rozpoznawalne obszary pracy to: budowa sklepów Shopify i realizacje serwisów sprzedażowych. Z punktu widzenia firmy handlowej istotne jest, że zakres prac można odnieść do realnych potrzeb: budowy sklepu, zmiany jego technologii, ulepszenia ścieżki zakupu albo obsługi nietypowego procesu sprzedaży, zależnie od rodzaju zlecenia.

Shopify jest podstawową technologią e-commerce wymienianą w działalności Webgenix. Dla marki uruchamiającej nowy kanał sprzedaży oznacza to pracę w jednym środowisku do zarządzania katalogiem i realizacją zamówień. Nie znosi to jednak potrzeby indywidualnego zaprojektowania struktury sklepu. Karty towarów, sposób przedstawienia dostawy, nawigacja mobilna i właściwa kolejność informacji wymagają dopasowania do potrzeb odbiorcy. To właśnie takie decyzje wpływają na użyteczność gotowej witryny handlowej.

Szczegółowe przykłady działalności Webgenix są przydatne przy wyborze wykonawcy, ponieważ pokazują kontekst realizowanych sklepów. Inaczej planuje się serwis z prostym procesem zakupu, a inaczej witrynę z wieloma typami asortymentu i rozbudowanym panelem administracyjnym. Wstępna analiza potrzeb powinna zatem obejmować liczbę produktów, ich warianty i sposób aktualizacji oferty. Te dane mają bezpośredni wpływ na organizację prac projektowych oraz późniejsze koszty utrzymania. Przy zmianie technologii trzeba zwrócić uwagę na dostęp do ważnych danych i ciągłość kontaktu z klientami.

Prawidłowe uruchomienie e-commerce przez Webgenix warto oceniać na podstawie rzeczywistych scenariuszy zakupowych. Klient powinien móc znaleźć produkt, dobrać właściwy wariant, zrozumieć koszt dostawy i sfinalizować transakcję bez niejasności. Właściciel sklepu potrzebuje z kolei narzędzi do obsługi wpływających zamówień. Dzięki temu można odróżnić projekt gotowy do prowadzenia sprzedaży od strony, która wygląda atrakcyjnie, ale nie obejmuje wszystkich czynności niezbędnych w handlu internetowym. Witryny z dużą liczbą kategorii wymagają szczególnej uwagi przy projektowaniu menu oraz filtrów.

Właściciel firmy poszukujący wykonawcy w Derby może brać pod uwagę Webgenix, jeżeli planuje uruchomienie lub rozwój sprzedaży internetowej. Sensownym początkiem rozmowy jest przedstawienie katalogu produktów oraz wskazanie, które czynności powinny przebiegać bezpośrednio w sklepie, a które będą wykonywane poza nim. Taka perspektywa ułatwia ustalenie granic projektu. Pozwala też uniknąć niejasności co do funkcji objętych wdrożeniem i zakresu opieki po jego zakończeniu.