Charle Agency

Charle Agency działa w Londynie jako wyspecjalizowany wykonawca sklepów internetowych na Shopify oraz Shopify Plus. Jej oferta nie sprowadza się do instalacji gotowego motywu: obejmuje projekt doświadczenia zakupowego, wykonanie warstwy wizualnej i przygotowanie funkcji dopasowanych do konkretnej marki. Zespół pracuje z firmami sprzedającymi bezpośrednio klientom, również takimi, dla których istniejący sklep przestał odpowiadać skali katalogu, potrzebom marketingowym lub oczekiwaniom odbiorców. Firma prezentuje własne podejście do łączenia wizerunku marki z techniczną stroną sprzedaży.

Głównym obszarem kompetencji Charle jest środowisko Shopify. W projektach może to oznaczać stworzenie od podstaw sklepu z indywidualnym wyglądem, przebudowę istniejących szablonów lub przejście na Shopify z innego rozwiązania. Agencja opisuje także rozwój funkcji przez aplikacje i integracje. Takie prace są szczególnie istotne tam, gdzie standardowa konfiguracja koszyka, kart produktów albo komunikacji z klientem nie wystarcza. W ofercie pojawiają się audyty i działania dotyczące współczynnika konwersji, stanowiące rozwinięcie prac wdrożeniowych, a nie osobny zamiennik budowy sklepu.

Zakres przedstawianych realizacji pozwala rozpoznać doświadczenie firmy w kilku segmentach handlu. W portfolio i materiałach agencji występują Gilbert Rugby, Cambridge Satchel oraz 111SKIN. Są to marki o różnym charakterze asortymentu i prezentacji produktów. Przy takich projektach znaczenie mają inne elementy ścieżki klienta: sposób przeglądania wariantów, wykorzystanie zdjęć i treści, rozbudowa nawigacji czy połączenie historii marki z kartą produktu. Charle oferuje właśnie pracę nad takimi częściami sklepu, a nie tylko ogólne tworzenie stron firmowych.

Agencja rozwija również usługi związane z testowaniem wariantów rozwiązań sprzedażowych, marketingiem e-mailowym oraz technicznym dostosowaniem działającego serwisu. Dla sklepu rozwijającego działalność istotne jest to, że projektowanie nowej witryny i późniejsze doskonalenie mogą być prowadzone w ramach współpracy z tym samym zespołem. Firma jest obecna w oficjalnym katalogu partnerów Shopify w kategorii Premier Partner, gdzie wskazuje też usługi z zakresu analityki, niestandardowych integracji, ulepszeń procesu finalizacji zamówienia i rozwiązań headless.

Przy wyborze Charle szczególnie uzasadnione jest przedstawienie wymagań dotyczących wyglądu sklepu, zakresu migracji danych oraz funkcji niestandardowych. W przypadku większej marki można omówić równolegle oczekiwania wobec Shopify Plus i sposób dalszego rozbudowywania witryny po starcie. Klient poszukujący wykonawcy wyłącznie dla drobnej strony informacyjnej nie wykorzysta tej specjalizacji w takim stopniu jak firma, dla której sklep stanowi główny kanał sprzedaży.