iWeb

iWeb jest brytyjską agencją e-commerce działającą od 1995 roku. Posiada biura w Stafford, Bristolu i Londynie, gdzie jej zespół pracuje w lokalizacji The Shard przy London Bridge. Firma specjalizuje się w projektach dla producentów, dystrybutorów, hurtowników i przedsiębiorstw detalicznych. Oferuje budowę nowych sklepów, przebudowę działających systemów, migracje na inne platformy oraz wsparcie dla rozbudowanych procesów handlowych. W londyńskim biurze agencja wskazuje między innymi obszary strategii i rozwoju projektów e-commerce.

W zakresie technologicznym iWeb pracuje przede wszystkim na Adobe Commerce, Magento, Shopify Plus i BigCommerce. Wykonuje także rozwiązania związane z architekturą bardziej złożonych systemów sprzedażowych. Agencja nie traktuje wyboru platformy jako decyzji oderwanej od działalności przedsiębiorstwa. W swoich materiałach podkreśla analizę struktury katalogu, liczby zamówień, używanego oprogramowania i kompetencji zespołu klienta. W niektórych sytuacjach rekomendowanym rozwiązaniem może być rozwój obecnej platformy, a nie pełna migracja.

Ważną specjalizacją iWeb są integracje sklepów z systemami ERP, PIM, zarządzania zamówieniami i magazynem. Dla producentów i hurtowników jest to szczególnie istotne, ponieważ informacje o dostępności, specyfikacji produktów i warunkach handlowych często pochodzą z wielu źródeł. Dobre wdrożenie e-commerce musi wtedy uwzględniać nie tylko katalog widoczny dla kupującego, lecz także przepływ danych między systemami. Firma opisuje prace nad platformą i otaczającą ją infrastrukturą handlową jako powiązany zakres usług.

Agencja zajmuje się także naprawianiem i przejmowaniem istniejących projektów, których działanie lub rozwój sprawia trudności. Oferuje dalszą obsługę techniczną, rozwój funkcji i pomoc przy migracjach. Taki profil wyróżnia ją na tle firm wykonujących wyłącznie pierwszą wersję sklepu. iWeb deklaruje również standardy związane z bezpieczeństwem informacji i dostępnością cyfrową. Przy większych przedsięwzięciach szczególnie warto omówić z nią warunki współpracy między wewnętrznym działem IT a zespołem wykonawcy.

iWeb może być odpowiednia dla przedsiębiorstw, których sklep wymaga integracji wielu systemów i obsługi skomplikowanych procesów B2B lub B2C. Przygotowując zapytanie, dobrze uwzględnić diagram przepływu zamówień, źródła danych produktowych, strukturę kont klientów i aktualne ograniczenia platformy. Londyńskie biuro działa jako jeden z trzech rzeczywistych oddziałów firmy, a spotkania organizowane są po wcześniejszym ustaleniu. Publiczne dane kontaktowe pozwalają bezpośrednio omówić nowe wdrożenie lub przebudowę działającego sklepu.