OptiCommerce

OptiCommerce prowadzi działalność z biura w Chiswick w zachodnim Londynie i zajmuje się rozwiązaniami e-commerce skierowanymi do branży optycznej. Jej oferta dotyczy budowy i rozwijania sklepów internetowych dla optyków, sprzedawców okularów i podmiotów oferujących produkty związane ze wzrokiem. Tak wąska specjalizacja odróżnia firmę od ogólnych agencji tworzących witryny dla dowolnego rodzaju asortymentu. W sklepie optycznym istotne są bowiem informacje o modelach oprawek, rodzajach szkieł i indywidualnych wymaganiach zakupowych, których nie zawsze da się przedstawić jak zwykłego produktu.

Firma oferuje systemy sprzedaży internetowej powiązane z potrzebami detalistów działających w sektorze optycznym. Podstawą jej działalności są rozwiązania pozwalające tworzyć witryny sprzedażowe, zarządzać ofertą i organizować proces zakupu. Przy projektach tego typu ważna jest czytelna prezentacja specyfikacji produktów oraz możliwość poprowadzenia klienta przez wybór wariantu. OptiCommerce koncentruje technologię i rozwój swoich usług na tej konkretnej branży, zamiast przedstawiać ją jako jeden z wielu przypadkowych rynków.

W działalności przedsiębiorstwa obecne są także usługi wspierające rozwój sprzedaży i marketingu internetowego. Nie są jednak jedynym produktem firmy; podstawową część jej oferty stanowią właściwe rozwiązania e-commerce przeznaczone dla optyków. Taki podział jest istotny dla właściciela salonu, który nie poszukuje wyłącznie kampanii reklamowej, lecz narzędzia umożliwiającego rzeczywiste przyjmowanie zamówień przez internet. Właściwy zakres projektu trzeba dopasować do sposobu sprzedaży i usług świadczonych przez daną placówkę.

OptiCommerce obsługuje branżę optyczną również poza Wielką Brytanią, choć podaje konkretne londyńskie biuro oraz lokalny telefon i adres e-mail. Dla przedsiębiorcy może być to istotne przy planowaniu sprzedaży na więcej niż jednym rynku, ale nie oznacza, że każdy sklep automatycznie otrzymuje wszystkie możliwe funkcje międzynarodowe. Przy rozmowie z wykonawcą warto dokładnie określić katalog produktów, wymagane warianty, zasady realizacji zamówień i to, które elementy obsługi klienta mają pozostać w salonie stacjonarnym.

Firma będzie szczególnie właściwym kandydatem dla optyka lub sieci salonów planujących uruchomienie albo przebudowę sklepu internetowego. Dla sklepu sprzedającego wyłącznie odzież, elektronikę czy żywność specjalizacja OptiCommerce może mieć mniejsze znaczenie niż dla przedsiębiorstwa działającego w optyce. Warto przedstawić wykonawcy obecne narzędzia, sposób opisania produktów i oczekiwania dotyczące zamówień. Lokalizacja w Chiswick umożliwia bezpośredni kontakt z brytyjskim dostawcą skoncentrowanym na tej jednej branży.